No me llames dolores… llámame lola
En el post anterior hablábamos de empatía y de cómo teníamos que ponernos en la piel del usuario y no en la nuestra. Pues bien para poder hacerlo hay conocer a esas personas. Claro. Hay que ponerles cara. Ponerles un nombre.
Ojos que no ven… corazón que no siente
La empatía. Curiosa palabra. Se define como inteligencia interpersonal en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner. No es más que la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. Eso es lo que falta muchas veces. Ni más. Ni menos.
El verdadero valor de la experiencia de usuario
Obsesionados con el ROI. Así vivimos. Que se lo digan sino a los amigos del social media. En la experiencia de usuario mucha gente aún duda del valor que se ofrece. De eso vamos a hablar. Ni más. Ni menos.
Wayfinding o de cómo no perderse por el camino
El concepto de wayfinding es una parte importante de cualquier entorno bien diseñado. El objetivo es crear buenos sistemas de orientación, sistemas que permitan llegar a un destino con facilidad, con rapidez y evitando dolores de cabeza, claro.
Habla como lo haría tu audiencia
¿Cuanto tiempo pasa una persona en tu web? ¿Segundos? Con suerte algún minuto. Pero no mucho más. Entonces lo mejor es tratar que vean y, sobre todo, entiendan tu mensaje. ¿No crees?
De interacciones invisibles
A menudo vivo obsesionado con las interacciones entre los usuarios y las máquinas. Es el momento de ir un paso más allá. En lo que ya hay. Y en lo que se nos viene encima.
Diseño de interfaces, experiencia de usuario y la cocina
Soy un cocinilla. Sin pretensiones. Pero me gusta cocinar. Me distrae. Me relaja. Me divierte. Me gusta comer. Y hablar de cocina. Estas reflexiones nacen de una conversación con un cocinero sobre creatividad y cocina. Ahí van. Espero te gusten.
Las affordances que vienen… o no
Empecemos por definir el término affordance como una comunicación entre el diseñador de un producto y el usuario. Fue J.J. Gibson el que introdujo el término cómo la relación entre los objetos y las personas.
¿Dónde está la ranura? O de cuando olvidamos de la ley de la proximidad
¿No os pasa que, a veces, lo que debería ser muy fácil se convierte en una tarea no tan fácil? ¿que perdemos el tiempo con cosas que no deberían costar más de unos segundos? Y, no hablamos de interfaces de usuario. No 😉
Poka-Yoke: diseño para prevenir el error
El error de una persona está casi siempre detrás de cualquier fallo relacionado con el uso de un dispositivo o una tecnología. Eso es así. Tanto que existe un término, poka yoke, que define cualquier mecanismo que ayude a prevenir un error antes de que suceda.