Enviar a imprimir o… ese acto de fe
Enviar a la impresora un documento se sitúa a medio camino entre una clase de suerte y un acto de fe en el que esperamos que nos devuelva lo más parecido a lo que estamos viendo en la pantalla y que… no siempre ocurre.
Experiencia de usuario… o ir más allá de una interfaz
A veces trabajas para clientes que están definiendo su negocio. Pequeñas startups que trabajan desde el corazón. Que están definiendo su negocio. Que quieren contar una historia. Quieren construir una experiencia.
De buscadores, commodities, usuarios y experiencia
Quizás piensas que incluir un buscador en tu sitio web es una commodity más. Entendiendo esta commodity como algo que se caracteriza por ser un producto estandarizable e indiferenciado.
Ojos que no ven… corazón que no siente
La empatía. Curiosa palabra. Se define como inteligencia interpersonal en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner. No es más que la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. Eso es lo que falta muchas veces. Ni más. Ni menos.
El verdadero valor de la experiencia de usuario
Obsesionados con el ROI. Así vivimos. Que se lo digan sino a los amigos del social media. En la experiencia de usuario mucha gente aún duda del valor que se ofrece. De eso vamos a hablar. Ni más. Ni menos.
Un año de Iniciador Ciudad Real
Ahora que se cumple el primer año de Iniciador Ciudad Real. Un año que envié un email a sus fundadores: Javier, Ángel María y Lucas. Para preguntar que había que hacer para montar un iniciador en mi ciudad. Ahora voy a contar la historia.
Conversad malditos
«Síguenos en facebook», «Ahora también estamos en twitter»… Últimamente nos inundan estas llamadas de atención de las empresas, programas de radio y televisión y todo aquel que quiera añadir un look «modernillo» a su marca…
No sólo se vive de social media
Empresas que centran toda su atención en las redes sociales. Marcas que dejan de publicitarse en tele para pasarse a facebook. Nuevas campañas sobre foursquare de grandes marcas… y ¿después?. Después sigue sin haber nada. Nada de nada.
Segundo Iniciador Ciudad Real, hoy con Colman López
Esta tarde celebramos el segundo evento iniciador de Ciudad Real, que junto a otros amigos coordinamos. Gracias a @goyo_hernandez, @davidlillo, a @Igomezgascon y a Rafa por vuestra ayuda en la coordinación del evento.
Medir el roi de tus acciones en social media
Siempre me inquieta esa pregunta por parte de un cliente. ¿Y una valla publicitaria? O una nota de prensa. O el servicio de atención al cliente. Aquí entramos en un debate interesante sobre social media y resultados.