Alegría
Estamos tan obsesionados con crear interfaces útiles y en construir productos rentables y beneficiosos que no siempre se perciben como experiencias agradables. Hemos llenado las pantallas de interfaces funcionales que han perdido brillo, atractivo y… alegría.
La apatía del espectador y la gestión de proyectos
Hay en el mundo dos tipos de empresas. Las que se centran hasta la obsesión en los procesos y las que no. Las primeras intuyen que, para mejorar la calidad del resultado, lo mejor es crear toneladas de documentación, procedimientos rigurosos y controles de verificación constantes que generen seguridad. Aunque igual lo que genera es una ilusión de seguridad y control.
Othmar Ammann y el equilibrio
A menudo en nuestro trabajo se trata de diferenciar entre lo obvio y todo lo que es posible. Cuestión de prioridades. Y establecer las prioridades entre el todo, lo posible, lo fácil y únicamente lo obvio es lo más difícil de todo el proyecto. Y en eso estamos. Y reconozco que nos queda mucho.
De la eficiencia local y el sentido del trabajo
Cualquier domingo de otoño. Mejor si es lluvioso. Es fácil que el personal se encuentre pasando el rato frente al televisor. Al menos a mi me pasa. Viendo cómo decenas o cientos de personas colaboran en la construcción de cualquier producto. Generalmente algún mito de la automoción. De diseño. Pero siempre algo que ha pasado o pasará a la historia. Señores, hablamos de: megafactorías.